Во исполнение приказа Министерства социальной защиты Воронежской области от 16.11.2023 №4147/ОД «О тиражировании новых моделей: процесс оказания социальных услуг на дому, процесс сопровождения социальных контрактов, заключенных с гражданами по направлению «Осуществление индивидуальной предпринимательской деятельности», процесс организации и обеспечения отдыха и оздоровления детей, находящихся в трудной жизненной ситуации в детские оздоровительные лагеря по путевкам министерства социальной защиты Воронежской области, процесс взаимодействия с законными представителями воспитанников» в КУВО «УСЗН Новоусманского района» реализуется внедрение новых моделей: процесс оказания социальных услуг на дому, процесс сопровождения социальных контрактов, заключенных с гражданами по направлению «Осуществление индивидуальной предпринимательской деятельности».

Так, например, осуществлена выдача памяток при заключении социального контракта, которая содержит четкий алгоритм действий граждан с момента заключения социального контракта до оценки эффективности реализации социального контракта.

В модели «Оказание социальных услуг на дому» разработаны и внедрены дополнительные соглашения к договору поставки социальных услуг на дому, в котором внесены изменения в договор об оказании социальных услуг в части прав и обязанностей получателей услуг, а также сроки подачи заявки.

Участки обслуживания социальным работником, сформированы с учетом адресности.

          

С марта 2025 года в казенном учреждении Воронежской области «Управление социальной защиты населения Новоусманского района», во исполнение приказа министерства социальной защиты Воронежской области от 13.11.2024г. № 4416/ОД  начат процесс внедрения новых моделей:

«-процесс выдачи новогодних подарков семьям с детьми,

-процесс назначения государственной социальной помощи на основании социального контракта по направлению «Поиск работы» гражданам молодого возраста,

-процесс работы с семьями, состоящими на ведомственном профилактическом учете,

-процесс организации и предоставления единовременной денежной выплаты многодетным гражданам с их согласия взамен предоставления им земельного участка в собственность бесплатно».

Для успешной работы в этом направлении, издан приказ  о назначении ответственных должностных лиц за организацию работы по внедрению новых моделей.

Проведено совместное совещание с сотрудниками ТЦЗН «Новоусманский» по вопросам заключения социальных контрактов, обмена информацией, в том числе в электронном виде, разработаны и переданы в ЦЗН памятки для посетителей.

Разработан регламент обработки документов в целях предоставления единовременной денежной выплаты многодетным гражданам с их согласия взамен предоставления им земельного участка в собственность бесплатно, уменьшены временные затраты при приеме и обработке документов.

Предупреждены ошибки в процессе приема документов и до принятия решения о предоставлении выплаты. Сокращено количество повторных посещений граждан в учреждение.

Представители КУВО «УСЗН Новоусманского района» входят в состав рабочей группы и принимают непосредственное участие по первичному выявлению семейного неблагополучия, жестокого обращения с детьми, организации работы с семьями, находящимися в социально опасном положении.

Осуществляется координация деятельности по первичному выявлению семейного неблагополучия, жестокого обращения с детьми, организация работы с семьями, находящимися в социально опасном положении и ведется единый учет семей, находящихся в социально опасном положении.

В соответствии с приказом министерства социальной защиты Воронежской области от 15.07.2025
№ 2892/ОД в КУВО «УСЗН Новоусманского района» реализуется внедрение новых моделей через процессы информационной поддержки подачи гражданином заявления на услуги в электронном виде посредством Портала государственных сервисов:

• процесс оформления и выдачи сертификата на региональный материнский капитал;

• процесс предоставления меры социальной поддержки доплаты к пенсии по потере кормильца;

• процесс предоставления услуг в рамках сервисов системы долговременного ухода.

Определен состав рабочей группы КУВО «УСЗН Новоусманского района», принимающих непосредственное участие по координации мероприятий, связанных с внедрением «Бережливого управления».

Разработан порядок приема и обработки документов согласно мероприятий по тиражированию новых моделей в целях выдачи сертификата на региональный материнский капитал, минимизированы повторные личные обращения членов семей погибших военнослужащих при предоставления меры социальной поддержки доплаты к пенсии по потере кормильца, уменьшены временные затраты по приему и обработке документов. Сокращено количество повторных посещений граждан в учреждение.

При реализации процесса по оптимизации процесса выдачи средств реабилитации разработаны памятки о работе пункта проката с указанием наименований ТСР, тарифов на услуги проката, перечня необходимых документов, адреса и телефона учреждения. БУЗ ВО «Новоусманская РБ» обеспечена данным информационным материалом.

Технические средства реабилитации хранятся и учитываются по системе 5С, что исключает процессы и действия, поглощающие ресурсы, но не создающие никакой дополнительной ценности.

С октября 2025 года обучение навыкам общего ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами  в школе неформального (родственного) ухода проводятся в соответствии с регламентом обучения в Школе неформального (родственного) ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами с применением чек-листа контроля качества организации обучения и итоговой аттестации по обучению.